蘇州同科售后服務(wù)
在蘇州同科集團公司,售后服務(wù)被視為等同產(chǎn)品的重要組成部分,精心研制的率、低故障運行的同科產(chǎn)品,給客戶所帶來的當(dāng)然是低成本*??蛻敉ㄖ乒镜氖酆蠓?wù)部,同科公司將指派售后服務(wù)工程師主動對每件產(chǎn)品進行預(yù)防性定期服務(wù),力求將故障隱患消除在萌芽之中,遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點和服務(wù)系統(tǒng)及INTERNET服務(wù)網(wǎng)絡(luò),隨時監(jiān)控每一件從同科公司出去的產(chǎn)品,我們能保證設(shè)備隨時處于良好的工作狀態(tài)。
我們深知一諾千金的道理,我們更有能力向您做出三大保證、OK的承諾以及完善的售后服務(wù)保障:
質(zhì)量:提供國內(nèi)外的產(chǎn)品
價格:在同類產(chǎn)品中保持
服務(wù):及時周到的*性售后服務(wù)
1、免費實驗室規(guī)劃設(shè)計 OK
2、價格滿意度 OK
3、高科技高質(zhì)量產(chǎn)品 OK
4、率一站式供貨服務(wù) OK
5、免費發(fā)貨載運手續(xù) OK
6、免費培訓(xùn)維修管理人員 OK
7、快速信函回復(fù) OK
8、免費項目咨詢服務(wù) OK
9、售前售后上門服務(wù) OK
10、設(shè)備易損件的援助 OK
售后服務(wù)申明:
* 我公司對生產(chǎn)的所有產(chǎn)品實行保修(包括代理產(chǎn)品和局域網(wǎng)絡(luò))
* 設(shè)備自安裝之日起保修期為三年,免費上門服務(wù),終身維修。
* 接到用戶后2小時回應(yīng),500公里內(nèi)3天內(nèi)到人,500公里外zui晚7天內(nèi)到人,直到問題解決為止。
* 如設(shè)備需帶回公司維修時將給用戶提供同類設(shè)備以供上課時使用。
* 我公司將不定期的為我們的設(shè)備提供免費升級服務(wù)(軟件部分免費),以保障設(shè)備的先進性。
* 為學(xué)校教師免費提供設(shè)備使用常識及技巧方面的培訓(xùn)。
* 人為造成的設(shè)備損壞不屬于保修范圍。
* 如遇供、需雙方不可抗拒的自然災(zāi)難不屬于保修范圍。
* 本保證書與合同書具有同等法律效應(yīng)。
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